1. Introducción
El sitio web “haztuqr.cl” o sitio web, indistintamente, pone en conocimiento de las personas que hagan uso de este, en adelante “persona usuaria”, la presente política de privacidad y protección de datos personales.
Esta “Política de Privacidad y Protección de los Datos Personales” forma parte de los Términos y condiciones de uso de este sitio web. Para más información, se sugiere leer y ponerse en conocimiento de los términos y condiciones generales de uso que se encuentran disponibles en nuestro sitio, en donde especificamos el modo en que se recolectan, tratan y protegen sus datos. El acceso, uso y permanencia en el sitio web implica la aceptación de la presente política de privacidad, la cual debe otorgarse, de forma expresa, en nuestro formulario de aceptación.
En haztuqr.cl valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal, por lo que es de particular importancia que usted, como usuario, sepa que en este sitio web se aplica la Ley 19.628 de Protección de Datos Personales (Sobre Protección de la vida privada) y la Ley 16.496 sobre Derecho del Consumidor vigentes en Chile, puesto que nuestro sitio solo tiene cobertura en este país.
A través de esta Política de Privacidad describiremos cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, cuando utilice nuestro sitio web y sus servicios.
2. Definiciones
Para facilitar la comprensión de esta Política de Privacidad, a continuación se proporcionan definiciones de términos clave utilizados en el documento:
Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona identificable, ya sea directa o indirectamente, como nombre, dirección de correo electrónico, datos bancarios, etc, y que es suministrada de manera voluntaria por el usuario.
Datos No Personales: información que no permite la identificación directa de una persona, pero que permite analizar la experiencia de uso de la plataforma, como datos de uso, tiempo de permanencia dentro de la página, información técnica sobre el dispositivo utilizado para acceder al sitio, etc.
Almacenamiento de Datos: el proceso de guardar datos en un sistema de computadoras o servidores.
Cookies: pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en el dispositivo del usuario, para recopilar datos no personales sobre su navegación y proporcionar una experiencia personalizada.
Tecnologías Similares: tecnologías que funcionan de manera similar a las cookies, como píxeles de seguimiento y almacenamiento local.
Tecnologías de Terceros: Herramientas y servicios proporcionados por terceros que utilizamos para recopilar y analizar datos de uso y de interacción con el sitio.
Dirección IP: una dirección única, que identifica a un dispositivo en una red de computadoras.
3. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y no personal, mediante el uso de nuestro sitio web. Los datos ingresados para la generación del QR no se almacenan en el sitio web y se eliminan en el momento que el usuario actualiza o abandona el sitio web.
a. Información Personal que recopilamos
- Datos de Contacto: contamos con un formulario de contacto, en el que el usuario debe ingresar su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto. Esta información es almacenada en nuestro sitio web.
- Datos Bancarios: utilizamos la información bancaria suministrada por el usuario para la generación del código QR. Esta información no se almacena en nuestros servidores y es eliminada inmediatamente una vez que el usuario abandona o actualiza el sitio web.
b. Información No Personal que recopilamos
- Datos de Uso: recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en él y otros datos de interacción.
- Datos Técnicos: recopilamos información sobre su dispositivo, dirección IP, navegador y sistema operativo.
4. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada, para los siguientes fines:
- Provisión del Servicio: generar los códigos QR solicitados.
- Mejora del Servicio: analizar cómo se utiliza nuestro sitio, para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario.
- Publicidad: mostrar anuncios relevantes, para mantener el servicio gratuito.
- Comunicación: responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros servicios.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con el servicio que ofrecemos, es decir, la generación de QR. Sin embargo, la información no personal quedará en nuestra base de datos, para fines estadísticos y de tráfico de nuestro servicio y página web. En ningún caso retenemos información que sea identificable de cada usuario.
6. Compartir y Divulgar Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Tecnologías de Terceros: podemos compartir información no personal con herramientas de terceros que permiten analizar datos de uso e interacción con el sitio web, siempre que estos terceros se comprometan a mantener esta información confidencial.
- Cumplimiento Legal: podemos divulgar información si es requerida por la ley, o en respuesta a solicitudes válidas por parte de las autoridades públicas.
- Protección de Derechos: podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros usuarios.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, debido a que haztuqr.cl no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet, ni la ausencia total de ciberdelincuentes u otros que accedan de manera fraudulenta a sus datos personales, nosotros como sitio web nos comprometemos a ponernos en contacto inmediatamente con nuestros usuarios en el caso que esto ocurra, con el fin de adoptar las medidas necesarias para cada caso.
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros, a través del correo electrónico hola@haztuqr.cl. También puede optar por no recibir comunicaciones nuestras, en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichas comunicaciones.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies propias, de terceros y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso del sitio y para ofrecerle una experiencia más personalizada. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar su capacidad para utilizar algunas partes de nuestra web.
10. Aceptación y Cambios a Esta Política de Privacidad
Es necesario que la “persona usuaria” haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal obtenidos en esta Política de Privacidad, cookies y que acepte el tratamiento de sus datos personales, para que nuestra página haztuqr.cl pueda proceder al uso de estos para los fines especificados anteriormente. El uso de nuestro servicio implica la aceptación de la Política de Privacidad y cookies de este.
haztuqr.cl se reserva el derecho a modificar su Política de privacidad, de acuerdo a su propio criterio, y esta podrá ser actualizada ocasionalmente, en caso de que sea necesario para el mejoramiento de nuestro servicio. Los cambios o actualizaciones de nuestra Política de Privacidad serán notificada a sus usuarios, y se encontrará disponible, de forma permanente, en nuestra página web.
11. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de información, por favor contáctenos a través de hola@haztuqr.cl.